开宠物店，需要了解宠物店最基本的信息。比如现阶段宠物店的运营是怎样的？消费者如何评价宠物店等等？宠物店应该如何做自我调查？宠物狗连锁店会给你详细介绍。
一、商品信息的收集与调查商品信息的数据源可分为内部信息和外部信息。店铺内部信息包括销售记录、退货信息、客户投诉回复人意见等。外部信息来自同行信息、报纸和杂志报道，由买家或消费者调查提供。
商品信息的收集和调查主要从以下几个方面着手:
1.店内商品种类是否齐全，主要商品是否适合顾客的购买需求，需求多少；
2.是否有固定消费群体偏好的商品需要增加或取消；
3.现有商品处于什么样的生命周期:引入期、成长期、成熟期或衰退期；
4.店内产品的价格定位是高档、中档还是低档，顾客接受程度如何，哪个价格最有竞争力，店内价格定位是否需要修改；
5.如何调整目标客户是否认为店内商品的价格等于其提供服务的价值；
6.门店是否有主品牌产品、品牌知名度、品牌产品价格与其他竞品品牌相比是否合理、顾客是否接受价格、品牌产品质量效果是否良好、售后服务是否完善等。
其次，调查顾客对店铺的态度和印象。一般来说，顾客对店铺了解多少，店铺对顾客来店了解多少，都是店铺管理的重要问题。因此，顾客对店铺的印象和态度在店铺管理的自我调查中非常重要。调查中，通过综合门店的环境设备、技术实力、服务水平、服务态度等因素，将调查内容分为优、良、中、差、极差七个等级。受访者可以根据自己的感受对评价数据进行评价，然后对评价数据进行整理和分析，作为门店管理和改进的参考。
第三，调查推广形式。促销的主要目的是促进营业额的增加，销售活动的顺利进行，唤起顾客对商店的好感，增加他们的信任。因此，促销的形式，如广告、商店橱窗、店内展示标志、POP、店内氛围甚至员工的反应都在调查之中。此外，门店定期或不定期组织的各种促销活动的情况也属于促销形式的调查范围。
比如商品的促销方式是否适合商品的生命周期？如何调整？推广的内容和主题是否能吸引客户，媒体选择是否正确，效果如何？目标客户和其他客户对我们的促销方式接受程度如何？推广效果满意吗？总之，与促销相关的内外部信息必须随时进行调查、收集、分析和检查，才能发挥调查效果。
只有了解自己，我们才能做得更好。Dog Pet Chain建议宠物店经营者或投资者管理者定期调查，不断调整宠物店的经营方向，避免失误，让宠物店经营得更好。
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