亏损宠物店通常受商圈、规模、竞争、宣传、自我管理等多种因素影响。一部分是开店前对商圈调查评估不准确造成的,更多是开店后宠物店管理不慎造成的。
1.商圈分析
很多亏损的门店没有很好的把握商圈的特点。选择的商圈太小,人流量不足。商圈消费者的消费习惯与门店行业不一致。此外,部分亏损门店在竞争门店数量增加、经营策略发生变化时,没有及时响应,做出相应调整。
2.服务水平和员工士气管理分析
很多宠物店会因为顾客多而变成亏 *** 。主要原因是服务管理不到位,员工士气低落。比如服务态度差、宠物店员工专业性差、服务流程不合理、人员短缺、无法满足客户需求或培训不足等。,会导致大量顾客流失,而宠物店的业绩也会下滑而成为亏损店。
3.技术性能分析
也是通过业绩分析判断宠物店是否亏损的主要手段之一。比如业务目标达成率差、毛利目标达成率差、费用目标控制率差、净利润目标达成率差、营业额增长率差、员工贡献率差等等。是决定宠物店是否会成为亏损店的重要指标。
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